Биллинг - процесс выставления счета и контроль над его оплатой со стороны клиента; модуль ProjectMate, отвечающий за создание актов, выставление счетов и подготовку прочих финансовых документов.
Задача - часть работы, выполняемой во время проекта.
Калькуляция, отчет - документ, содержащий детализацию расходов по проекту. Составляется на основании записей о затратах времени и денежных средств.
Контроль исполнения - система обеспечения своевременного выполнения задач по проектам. В ProjectMate реализованы механизмы назначения задач, управления заявками и запросами. Руководителю проекта доступны текущие задачи исполнителей в разрезе по сотрудникам, по проектам, и по видам деятельности. Контроль за исполнением задач и поручений, обеспечивает завершение проекта в запланированное время и в границах бюджета проекта.
Контрольная точка - отметка о времени, сигнализирующая о необходимости подведения промежуточных итогов по проделанной работе или непосредственно обозначающая окончание операций на определенном этапе реализации проекта.
Проект - совокупность действий, направленных на создание продукта или услуги и сопровождаемых затратами времени и ресурсов.
Проектный офис - централизация работы нескольких проектных команд, работающих над разными проектами. Создание проектного офиса увеличивает эффективность управления портфелем проектов. Проектный офис позволяет руководству компании максимально эффективно управлять человеческими ресурсами.
Роли системы - способ разграничения прав пользователей к данным и функциям системы.
Системы контроля и управления доступом - программное обеспечение для решения задач, связанных с контролем и управлением процессом доступа сотрудников в здания и отдельные помещения.
Тайм-лист, таймшит, Timesheet - бумажная или электронная таблица, предназначенная для регулярного учета затрат времени. Часто используется в случае ручного или недостаточно автоматизированного процесса учета и последующей продажи времени.
Тайм-менеджмент - учение о повышении эффективности использования времени. ProjectMate, позволяет перейти от рационального управления личным рабочим временем, к эффективному управлению временем сотрудников всей компании.
Управление запросами - модуль ProjectMate, служащий для регистрации и управления обращениями, просьбами или требованиями со стороны внутренних и внешних заказчиков.
Управление ресурсами - функция системы ProjectMate, благодаря которой руководитель проекта может правильно и быстро управлять пулом ресурсов компании.
Управление портфелем проектов - централизованное и контролируемое управление несколькими проектами, как единым целым для достижения общей стратегической цели.
Управление проектами - модуль системы ProjectMate, помогающий автоматизировать полный цикл операций в рамках проектной деятельности.
Учет времени - основополагающая процедура в деятельности любой компании, оказывающей профессиональные услуги; модуль системы ProjectMate, позволяющий вести учет рабочего времени и затрат по проекту.
Шаблон проекта - средство автоматизации создания однотипных повторяющихся проектов.
ITSM - концепция управления качеством информационных услуг.
PMI/PMBOK - стандарт управления проектами.
ProjectMate Web Access & Deployment Center - специальный компонент для быстрого развертывания и централизованного обновления системы. Позволяет также подключаться к базе данных системы из любого места, имеющего выход в интернет.
PSA - автоматизация профессиональной деятельности.
Time Tracking and Billing Software - класс программного обеспечения, предшествовавшего PSA-системам. Программы этого класса решают ограниченное по сравнению с PSA системами количество задач.
