Воронка реализации времени. Часть 2

Воронка реализации времени. Часть 2

Время, остающееся за пределами воронки

Настоящая статья продолжает освещать тему учета и реализации времени, а также аналитических средств ProjectMate, которые помогут вам в отслеживании и тонкой настройке этих процессов.

Прошлая статья затрагивала тему реализации времени, которое подвергается отбору по постепенно сужающимся критериям воронки. Здесь мы приведем уже знакомую по предыдущей статье схему «воронки», добавив в нее категории записей, остающихся за её пределами (см. рисунок выше). Несмотря на то, что записи за пределами воронки не участвуют в получении прямой прибыли, они представляют ценность для получения аналитических данных, так как на их основе отслеживается распределение усилий и ресурсов, рассчитывается эффективность и т.д.

Неотмеченное время

В первую очередь, при ведении учета времени необходимо стремиться к наиболее подробному отслеживанию совершенных затрат времени и денежных средств, т.к. невнесенные записи не могут принять участие в формировании прибыли и аналитических данных.

Для оценки общего качества учета в ProjectMate вводится категория неотмеченного времени (1′). Неотмеченное время определяется как разница между нормой рабочего времени и фактической длительностью отмеченного времени (1) сотрудника за данный период (например, норма рабочего времени за неделю согласно ТК РФ составляет 40 часов). В случае же, когда фактически отмеченное время превосходит норму, неотмеченное время принято считать равным нулю.

Значительные величины неотмеченного времени сигнализируют о неудовлетворительном уровне дисциплины учета, при котором повышается вероятность потери прибыли. Низкие или нулевые значения в данной категории свидетельствуют о подробном учете времени, при котором с большой вероятностью все нужные записи по коммерческой деятельности вносятся в систему и поступают в счета для оплаты.

Недействительное время

Следующая категория описывает потери, возникающие в процессе учета времени, и основывается записях, которые не могут быть использованы в дальнейшей работе. Это недействительное время (2′), определяемое по совокупности недействительных – черновых, отклоненных и отправленных на доработку – записей о времени.

Отправлено на утверждение

Далее, внесенные записи поступают на рассмотрение руководителю проекта или его помощнику, который принимает решение об их утверждении, либо о необходимости доработки. Все такие записи пребывают в состоянии «отправлена на утверждение», что дает название следующей категории времени – отправлено на утверждение (3′).

Флаг «Включая отправленные на утверждение» на панели параметров фильтра

Различие между категориями «утвержденное время» и «отправлено на утверждение» довольно тонко. Зачастую, их разделяет лишь небольшой отрезок времени, за который отправленные на утверждение записи переходят внутрь воронки реализации. По этой причине во многих отчетах предусмотрена возможность принимать в рассмотрение и отправленные на утверждение записи. Соответствующий флаг находится на панели «Параметры фильтра» в разделе ProjectMate «Отчеты» (см. рисунок выше).

Некоммерческая деятельность

На следующей стадии учета времени обозначается разделение между коммерческой и некоммерческой деятельностью, появляется категория утилизации времени. Противоположностью «утилизации времени» является категория некоммерческая деятельность (4′). Она формируется по совокупности записей о времени по некоммерческим проектам (всем проектам с типом, отличным от «Работы по договорам»).

Отличие между внутренней и инвестиционной работой в рамках некоммерческой деятельности определяется на основе типа проекта: «Внутренние работы», «Развитие бизнеса», «Обучение» и т.д. Многие отчеты отображают распределение времени в разрезе типов некоммерческих проектов.

Непроизводственные издержки

Категория непроизводственные издержки (5′) уже была описана в предыдущем разделе, как категория, сопутствующая времени «К продаже». Напомним, что к непроизводственным издержкам относятся записи по коммерческим проектам со снятым флагом «К оплате».

Нереализованное время

Последней категорией времени, остающейся за пределами воронки, является нереализованное время (6′), которое определяется как время «К оплате», не включенное в финансовые документы за надлежащий период. Как следует из определения, различие между реализованным и нереализованным временем определяется только временными рамками финансовых периодов. В итоге, запись из «нереализованного времени» должна быть либо все же включена в финансовый документ, либо переведена в разряд непроизводственных издержек.

Резюме

Таблица ниже резюмирует приведенные описания категорий времени, остающихся за пределами воронки реализации.
Таблица. Записи, остающиеся за пределами воронки реализации

Продолжение следует …
Читать статью в PDF

Мы собираем файлы cookies, чтобы улучшить этот сайт. Продолжая работу, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
ПринятьПодробнее

Соглашение

  • 0. ВВЕДЕНИЕ
  • 1. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ
  • 3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
  • 5. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА
  • 6. СРОК ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
  • 7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
  • 8. ДОСТУП К ДАННЫМ ИЗ БАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  • 9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 11. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
  • 12. КОНТАКТЫ

0. ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Авиком Бизнес Технологии» (далее — (Правообладатель) при использовании сайта https://projectmate.ru (далее — Сайт) и программного обеспечения ProjectMate (далее — Программа).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на защиту прав субъектов персональных данных.

1. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • посетители Сайта, в т.ч. лица, обратившиеся с запросами через формы обратной связи;
  • сотрудники Пользователя (юридическое или физическое лицо, заключившее лицензионный договор или оферту с Правообладателем), имеющие учетные записи в Программе;
  • другие сотрудники и представители Пользователя.

2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

2.1. При использовании Сайта:

  • IP-адрес, информация о браузере, устройстве и операционной системе;
  • данные файлов cookie;
  • действия на сайте (включая переходы, заполнение форм);
  • сведения, предоставленные через формы (ФИО, должность, e-mail, телефон, компания, текст сообщения).

2.2. При использовании Программы:

  • ФИО, должность, e-mail, телефон и наименование организации;
  • данные авторизации в системе (логин, роль, история входов в систему);
  • действия пользователя в интерфейсе (логи);
  • IP-адрес и технические параметры устройства.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для посетителей Сайта:

  • обратная связь и обработка обращений через электронную почту, звонки или сообщения в мессенджерах;
  • аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта;
  • показ релевантной информации о продукте;
  • маркетинговые рассылки (при наличии согласия).

Для Пользователя:

  • регистрация и управление доступом;
  • техническая поддержка и консультирование;
  • развитие и поддержка функциональности Программы и другие случаи исполнения договора с Пользователем;
  • выполнение требований законодательства.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка осуществляется на основании:

  • заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ №152-ФЗ);
  • согласия субъекта данных — в случаях, когда это требуется;
  • законных интересов Правообладателя (обеспечение безопасности, аналитика, рассылка уведомлений);
  • требований законодательства РФ.

Пользователи, передающие данные сотрудников, подтверждают наличие согласия или иного законного основания на такую передачу.

5. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА

Сайт использует cookie-файлы и внешние сервисы аналитики (включая Яндекс.Метрика и Google Analytics) для:

  • анализа посещаемости;
  • улучшения функциональности и интерфейса;
  • отслеживания поведения на сайте.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с данной Политикой. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

6. СРОК ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Данные пользователей Программы хранятся в течение срока действия договора и разумного периода после его завершения, необходимого для:

  • разрешения возможных споров;
  • выполнения требований законодательства;
  • восстановления доступа по запросу Пользователя;
  • резервного и архивного хранения.

6.2. Данные, полученные через Сайт (включая отправленные через формы), хранятся до достижения целей их обработки и могут сохраняться дольше — до получения запроса об удалении или при наличии законных оснований для дальнейшего хранения.

6.3. Удаление данных осуществляется по письменному запросу субъекта данных или Пользователя, при отсутствии законных оснований для их хранения.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в рамках исполнения договора или по требованиям закона. В том числе:

  • хостинг-провайдерам;
  • сервисам рассылки;
  • подрядчикам, предоставляющим Правообладателю бухгалтерские, учетные и другие консалтинговые услуги;
  • сервисам технической поддержки.

Все такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных.

8. ДОСТУП К ДАННЫМ ИЗ БАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8.1. В рамках технической поддержки и обеспечения работоспособности Программы, Правообладатель может иметь доступ к данным, хранящимся в базе данных Программы Пользователя, включая персональные данные третьих лиц, внесенные Пользователем.

8.2. Правообладатель не использует указанные данные в своих целях, не передает их третьим лицам и не обрабатывает за пределами выполнения обязанностей по договору с Пользователем.

8.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность обработки персональных данных, внесенных в Программу, и обязуется получить все необходимые согласия субъектов персональных данных на их обработку, передачу и предоставление доступа Правообладателю в объеме, необходимом для исполнения договора.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Правообладатель применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, распространения и иных незаконных действий.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
  • отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании;
  • отказаться от получения маркетинговых сообщений;
  • обратиться в уполномоченные органы в случае нарушения своих прав.

11. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Программа ProjectMate и сайт https://projectmate.ru не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Правообладатель не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

12. КОНТАКТЫ

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: support@projectmate.ru