В 1494 году нашей эры итальянский монах и профессор математики Лука Бартоломео де Пачоли написал свою основополагающую работу «Summa de arithmetica». Эта работа охватывала широкий круг тем, но сейчас известна прежде всего одной секцией в девятой главе под названием «Particularis de computis et scripturis», в которой изложены принципы современной бухгалтерии.
Термин «современная» используется потому, что система, описанная Пачоли, включает большинство бухгалтерских принципов, которые применяются до сих пор. Мы не будем останавливаться на них подробно, вспомним лишь главное правило – все экономические операции должны записываться дважды, по дебету и кредиту счетов.
На протяжении сотен лет процесс двойной записи в бухгалтерии оставался неизменным – бухгалтеры вели рукописные записи в больших физических книгах.
Все изменилось в 1920-х годах, когда впервые появились Visible Record Card (VCR) как решение для упорядочивания записей. Это были физические карточки, которые использовали в различных бизнесах для управления клиентскими данными, проектами или любыми записями, требующими регулярного доступа. Сами карточки размещались в ящиках или специальных стойках, где каждая карта имела отдельный слот, а информация на карточке была доступна «в один взгляд». Это был важный шаг в офисной организации, так как позволял систематизировать большие объемы данных на доступных и легко обновляемых носителях.
С середины XX века начали развиваться технологии автоматизации. Появление первых компьютеров подтолкнуло к оцифровке карточных систем. В этот период компании начали экспериментировать с магнитными лентами и перфокартами для хранения данных, но концепция VCR оставалась популярной, поскольку не требовала сложного оборудования. Электронные системы в юридической сфере были редкостью, и физические карточки продолжали использоваться для управления делами.
Baker & McKenzie были одними из первых, кто внедрил компьютеризированные бухгалтерские системы, внедрив версию видимой карточной системы учета в 1960-х годах. Фирма работала с IBM для разработки системы, которая использовалась для управления глобальными счетами фирмы.
К 1970-м годам карточные системы начали постепенно переходить в электронный формат. Вместо того, чтобы физически сортировать карточки, компании начали сохранять записи в электронных системах, где можно было искать и обновлять данные через компьютерные терминалы.
Важнейшей вехой стало появление системы DBMS (Database Management System) — это первый шаг к полной автоматизации записей. Однако большинство юридических фирм в это время все еще использовали комбинацию бумажных карточек и цифровых записей, поскольку переход был дорогим и сложным.
Одними из первопроходцев в автоматизации работы с финансами стали Clifford Chance и Linklaters. Они начали внедрение своих систем в начале 1970-х. Системы были разработаны для удовлетворения потребностей фирм и умели автоматически выставлять счета и учитывать доверительные фонды.
В 1990-е годы персональные компьютеры стали массово использоваться в офисах, и началась активная автоматизация юридических процессов. Карточные системы постепенно уходили в прошлое, а электронные системы управления делами начали активно развиваться.
Появились первые специализированные программы для юридических фирм, которые могли хранить дела, задачи, финансовую информацию и историю клиентов в одной системе. Теперь каждая запись – это цифровая карточка, доступ к которой можно было получить через компьютер.
К концу 1990-х годов использование специализированного ПО перестало быть экспериментом или роскошью – оно стало необходимостью для конкурентоспособности юридической фирмы. Системы управления практикой прошли путь от простых программ для учета времени до комплексных решений для управления всем бизнесом. Это привело к формированию сложного и сегментированного рынка решений по управлению юридическими фирмами, каким мы его знаем сегодня.
С началом 2000-х годов произошел новый технологический скачок: развитие интернета и появление облачных технологий позволили юридическим фирмам перейти на еще более продвинутые системы управления делами. Теперь VCR концепция переросла в полноценные цифровые карточки в облачных системах, которые можно было обновлять в реальном времени, получать к ним доступ из любого места и интегрировать с другими бизнес-программами.
Важным новшеством стало внедрение аналитических инструментов — системы управления делами могли теперь автоматически анализировать данные, предсказывать возможные риски, рассчитывать сроки и упростить процесс принятия решений.
Первые облачные системы вызывали вопросы о безопасности данных, но к 2010-м годам благодаря развитию технологий шифрования и многоуровневой защиты это стало стандартом для юридической индустрии.
В верхнем ценовом сегменте западного рынка доминируют системы вроде Elite 3E и Aderant Expert. Они предлагают комплексные решения для крупных международных юридических фирм, где счет сотрудников идет на сотни, а количество одновременных проектов измеряется тысячами. Эти системы могут все, но требуют серьезных вложений в настройку и обучение персонала.
Неожиданным игроком на международном рынке стала SAP – компания, известная своими ERP-решениями для крупного бизнеса. Их подход отличается: вместо специализированной юридической системы они предлагают адаптацию своей универсальной платформы под нужды юридических фирм. Это дает широкие возможности для интеграции с другими бизнес-процессами, но часто требует длительной настройки.
Средний сегмент рынка переживает настоящую революцию. Новые игроки предлагают современные облачные решения по более доступным ценам. Они не пытаются конкурировать с лидерами по количеству функций. Вместо этого фокусируются на том, что действительно нужно средней юридической фирме: быстрое внедрение, простая интеграция с популярными сервисами, хорошая поддержка.
На российском рынке работают как специализированные системы, такие как ProjectMate и Jeffit, так и решения для автоматизации юридической практики в составе крупных платформ, например, Битрикс или 1С. В отличие от западных аналогов, российские решения учитывают местную специфику работы и предлагают готовую интеграцию с популярными сервисами вроде Картотеки арбитражных дел.
Выбор системы управления юрфирмой сегодня – это не просто поиск удобной системы учета времени. Это стратегическое решение, влияющее на конкурентоспособность фирмы. При выборе системы важно оценивать не только текущие потребности, но и перспективы роста.
Но даже самые современные системы не решают всех проблем юридического бизнеса. По данным исследований, крупнейшие юридические фирмы продолжают терять миллиарды долларов из-за неэффективного управления проектами и времени. В следующей статье мы рассмотрим эти проблемы подробнее и узнаем, как искусственный интеллект помогает их решать.