Как юристы на самом деле учитывают время: исследование на 176 000 записей

Как юристы на самом деле учитывают время: исследование на 176 000 записей

Если в вашей юридической фирме время вносится «как получится» — сложно понять, это норма или тревожный звоночек. Мы решили выяснить, как обстоят дела у команд, где учёт поставлен хорошо, и вывести ориентир, с которым можно сверить свою практику.

Зачем мы провели это исследование

Учёт рабочего времени — это не формальность, а основа биллинга в юридическом бизнесе. Каждый час, который забыли зафиксировать или зафиксировали неточно, — это упущенный доход. Но насколько вообще реалистично требовать от юристов «фиксируй время день в день»? Мы захотели ответить на этот вопрос не философски, а фактически.

Как мы считали

Мы изучили более 176 000 записей о времени из 30 юридических фирм — пользователей ProjectMate. Специально отбирали компании с большим объёмом записей, то есть уже сравнительно дисциплинированные в учёте: нам было интересно понять, какой предел своевременности вообще возможен на практике.

Перед началом анализа мы написали каждой фирме и получили её согласие на участие. Собирали только обезличенные данные — дату начала работы и дату создания записи о времени, никакой другой информации из базы мы не запрашивали и не анализировали. Все результаты ниже представлены в обобщённом виде, без названий компаний.

Что показало исследование

Мы разложили все записи по тому, насколько быстро после начала работы они попадали в систему:

  • Заранее (запись создана до начала работы): 2%
  • День в день: 46%
  • На следующий день: 13%
  • Дни 2–6 (позже, но в течение недели): 21%
  • На следующей неделе (задним числом): 9%
  • Позже недели (сильно задним числом): 9%

Если сложить первые три категории, получается, что в течение недели фиксируется 80% всего времени. Звучит неплохо — но если присмотреться внимательнее, картина не такая однозначная.

Почему «в течение недели» — это не то же самое, что «вовремя»

Даже у фирм с образцовой дисциплиной день в день + на следующий день закрывает лишь 59% записей. Остальные 21% из «недельной» статистики — это записи, добавление которых всё же откладывалось на несколько дней.

А чем дальше запись от момента, когда работа была выполнена, тем выше риск неточностей:

  • юрист забывает детали — сколько именно времени ушло, что конкретно делал
  • время округляется «на глазок», и никто не знает — в большую или в меньшую сторону
  • часть работы вообще не попадает в систему — просто потому, что человек забыл о ней спустя несколько дней

Сверьте свою фирму с этими данными

Посчитайте свою долю записей «день в день + на следующий день» и оцените результат:

  • Около 55–60%? Вы на уровне лучших по дисциплине фирм на рынке.
  • Заметно ниже? Скорее всего, вы теряете часть оплачиваемых часов из-за проблем со своевременностью учета.
  • Почти всё вносится день в день? Вы уже в лучшей группе, и вопрос теперь не «как заставить учитывать время вовремя», а «как удержать эту дисциплину при росте команды».

Что с этим делать

Нежелание оперативно вносить отработанные часы — это не всегда вопрос лени или отсутствия дисциплины. Часто это вопрос удобства инструмента: если внести запись сложно или долго, человек откладывает это на «попозже», а «попозже» превращается в «через неделю» или не наступает вовсе.

Именно поэтому инструменты, которые упрощают и ускоряют учёт время день в день — не просто удобство, а прямая защита оплачиваемых часов.

В ProjectMate есть целый комплекс инструментов для удобного учета времени: шаблоны, автоподстановки, умный помощник, возможность внесения записей из любой точки системы и так далее. Если хотите посмотреть, как это реализовано на практике, попробуйте систему ProjectMate.

Попробуйте ProjectMate

Протестируйте все возможности системы за
30 дней бесплатного доступа!
0
компаний уже используют ProjectMate
Мы собираем файлы cookies, чтобы улучшить этот сайт. Продолжая работу, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
ПринятьПодробнее

Соглашение

  • 0. ВВЕДЕНИЕ
  • 1. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ
  • 3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
  • 5. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА
  • 6. СРОК ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
  • 7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
  • 8. ДОСТУП К ДАННЫМ ИЗ БАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  • 9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 11. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
  • 12. КОНТАКТЫ

0. ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Авиком Бизнес Технологии» (далее — (Правообладатель) при использовании сайта https://projectmate.ru (далее — Сайт) и программного обеспечения ProjectMate (далее — Программа).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на защиту прав субъектов персональных данных.

1. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • посетители Сайта, в т.ч. лица, обратившиеся с запросами через формы обратной связи;
  • сотрудники Пользователя (юридическое или физическое лицо, заключившее лицензионный договор или оферту с Правообладателем), имеющие учетные записи в Программе;
  • другие сотрудники и представители Пользователя.

2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

2.1. При использовании Сайта:

  • IP-адрес, информация о браузере, устройстве и операционной системе;
  • данные файлов cookie;
  • действия на сайте (включая переходы, заполнение форм);
  • сведения, предоставленные через формы (ФИО, должность, e-mail, телефон, компания, текст сообщения).

2.2. При использовании Программы:

  • ФИО, должность, e-mail, телефон и наименование организации;
  • данные авторизации в системе (логин, роль, история входов в систему);
  • действия пользователя в интерфейсе (логи);
  • IP-адрес и технические параметры устройства.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для посетителей Сайта:

  • обратная связь и обработка обращений через электронную почту, звонки или сообщения в мессенджерах;
  • аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта;
  • показ релевантной информации о продукте;
  • маркетинговые рассылки (при наличии согласия).

Для Пользователя:

  • регистрация и управление доступом;
  • техническая поддержка и консультирование;
  • развитие и поддержка функциональности Программы и другие случаи исполнения договора с Пользователем;
  • выполнение требований законодательства.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка осуществляется на основании:

  • заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ №152-ФЗ);
  • согласия субъекта данных — в случаях, когда это требуется;
  • законных интересов Правообладателя (обеспечение безопасности, аналитика, рассылка уведомлений);
  • требований законодательства РФ.

Пользователи, передающие данные сотрудников, подтверждают наличие согласия или иного законного основания на такую передачу.

5. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА

Сайт использует cookie-файлы и внешние сервисы аналитики (включая Яндекс.Метрика и Google Analytics) для:

  • анализа посещаемости;
  • улучшения функциональности и интерфейса;
  • отслеживания поведения на сайте.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с данной Политикой. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

6. СРОК ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Данные пользователей Программы хранятся в течение срока действия договора и разумного периода после его завершения, необходимого для:

  • разрешения возможных споров;
  • выполнения требований законодательства;
  • восстановления доступа по запросу Пользователя;
  • резервного и архивного хранения.

6.2. Данные, полученные через Сайт (включая отправленные через формы), хранятся до достижения целей их обработки и могут сохраняться дольше — до получения запроса об удалении или при наличии законных оснований для дальнейшего хранения.

6.3. Удаление данных осуществляется по письменному запросу субъекта данных или Пользователя, при отсутствии законных оснований для их хранения.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в рамках исполнения договора или по требованиям закона. В том числе:

  • хостинг-провайдерам;
  • сервисам рассылки;
  • подрядчикам, предоставляющим Правообладателю бухгалтерские, учетные и другие консалтинговые услуги;
  • сервисам технической поддержки.

Все такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных.

8. ДОСТУП К ДАННЫМ ИЗ БАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8.1. В рамках технической поддержки и обеспечения работоспособности Программы, Правообладатель может иметь доступ к данным, хранящимся в базе данных Программы Пользователя, включая персональные данные третьих лиц, внесенные Пользователем.

8.2. Правообладатель не использует указанные данные в своих целях, не передает их третьим лицам и не обрабатывает за пределами выполнения обязанностей по договору с Пользователем.

8.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность обработки персональных данных, внесенных в Программу, и обязуется получить все необходимые согласия субъектов персональных данных на их обработку, передачу и предоставление доступа Правообладателю в объеме, необходимом для исполнения договора.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Правообладатель применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, распространения и иных незаконных действий.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
  • отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании;
  • отказаться от получения маркетинговых сообщений;
  • обратиться в уполномоченные органы в случае нарушения своих прав.

11. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Программа ProjectMate и сайт https://projectmate.ru не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Правообладатель не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

12. КОНТАКТЫ

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: support@projectmate.ru

ООО «АВИКОМ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ» зарегистрировано в качестве оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора, рег. номер 77-22-112961.