Автоматизируя бизнес: коробочное решение или собственная разработка?

Перед выбором системы автоматизации возникает необходимость определиться с ключевым решением – пойдете ли вы по пути использования готовой коробочной системы, доступной на рынке, разработаете свою собственную уникальную систему, или же выберете гибридный путь, купив коробочную систему и адаптировав ее под свои нужды.

Иногда компания начинает с внедрения коробочной системы, однако впоследствии испытывает разочарование и решает перейти на собственное решение. Бывают ситуации, когда стремление разработать уникальную систему заканчивается неудачей, и компания в конечном итоге возвращается к коробочному решению.

Не существует универсального ответа, и выбор должен быть обусловлен целым рядом факторов. Вот некоторые аспекты, которые стоит учесть.

Если компания осознает, что нуждается в автоматизации, но при этом считает, что существующие на рынке системы ей не подходят, то, по нашему опыту, это может быть обусловлено одной из трех возможных причин:

  • Компания предъявляет слишком высокие требования, ожидая найти идеальную систему, которая будет подходить под все ее процессы и иметь все желаемые функции
  • Кекущие процессы компании неоптимальны, и она не хочет их менять, предпочитая “изобретать велосипед”
  • Компания имеет совершенно уникальную специфику и процессы, что не позволяет использовать коробочное решение

В первых двух случаях, разработка уникальной системы не всегда оправдана. Однако, если компания столкнулась с третьим случаем, и ее процессы действительно уникальны, то создание собственной системы может быть единственным решением. Но и здесь мы рекомендуем взвесить все «за» и «против», так как и у уникальных систем есть несколько существенных недостатков:

  • Во-первых, они обычно стоят гораздо дороже, чем коробочные версии
  • Во-вторых, их разработка занимает гораздо больше времени
  • В-третьих, стоимость поддержки таких систем может быть очень высокой
  • И, наконец, юридические фирмы тратят много времени и усилий на создание и согласование технического задания и тестирование таких систем

Коробочное решение вряд ли сможет закрыть все потребности компании, потому что каждая фирма уникальна и невозможно сделать систему, подходящую для всех. Но у коробочных систем есть свои плюсы:

  • Большинство коробочных систем достаточно гибкие и, в определенной мере, могут подстраиваться под запрос конкретного клиента
  • Немаловажно и то, что она будет стоить вам намного дешевле, и её можно будет внедрять сразу
  • Другой неочевидный плюс коробочного решения – возможность оптимизировать свои внутренние процессы. Если выбрана отраслевая программа, которая существует на рынке уже долгие годы, велика вероятность, что она создана с учетом многолетнего опыта пользователей и соответствует лучшим практикам работы юридической фирмы. Внедрение такой системы поможет пересмотреть процессы фирмы и, возможно, улучшить некоторые из них
Мы собираем файлы cookies, чтобы улучшить этот сайт. Продолжая работу, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
ПринятьПодробнее

Соглашение

  • 0. Введение
  • 1. Собираемая информация
  • 2. Условия предоставления информации третьим лицам
  • 3. Защита информации
  • 4. Ограничения ответственности

0. Введение

Соглашение о конфиденциальности информации и обработке персональных данных (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, которую ООО «Авиком Бизнес Технологии» (далее – «Авиком») может получить от любого физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица (далее – Пользователь) во время использования им любого из сайтов ProjectMate (далее — Сайты ProjectMate).

Использование Сайтов ProjectMate означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями обработки, полученной от него информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайтов ProjectMate.

1. Собираемая информация

1.1. «Авиком» собирает следующую информацию, которая обеспечивает работу Сайтов ProjectMate, их безопасность и совершенствование:

1.1.1. Личные данные. «Авиком» собирает только те личные данные, которые вы добровольно оставляете на Сайтах ProjectMate для отправки запросов через формы, размещенные на Сайтах ProjectMate или используете для авторизации на Сайтах ProjectMate. «Авиком» использует эти данные для однозначной идентификации Пользователя и предоставления услуг по запросу Пользователя. К личным данным, в частности, относятся: имя Пользователя, адрес электронной почты, телефон, место работы.

1.1.2. Технические данные. В группу входит информация, получаемая автоматически и призванная улучшить работу Сайтов ProjectMate и повысить уровень безопасности. Информация собирается в обезличенном виде и никак не связана с личными данными пользователя. К техническим данным, в частности, относятся: файлы cookie (содержат информацию о странах посещения, загрузках, домене Интернет-провайдера, адресах сайтов, с которых был совершен переход), технические параметры устройства, данные об ошибках, частоте ошибок и сбоев.

2. Условия предоставления информации третьим лицам

2.1 Информация, хранящаяся в Сервисах ProjectMate может быть предоставлена только нижеследующим группам лиц:

2.1.1. Подрядчики «Авикома». «Авиком» пользуется услугами некоторых проверенных третьих лиц, чтобы обеспечивать работу Сайтов ProjectMate, их безопасность, совершенствование и продвижение. К ним относятся, в частности, сервисы Яндекс.Метрика, Google Analytics, LiveInternet. Третьи лица получают доступ к вашей информации только для выполнения задач от имени «Авикома» и в соответствии с настоящим Соглашением.

2.1.2. Представители власти. Информация предоставляется правоохранительным органам в случае, если того требует законодательство и только при наличии соответствующего судебного решения. Это не отменяет того факта, что основной задачей «Авикома» является сохранение данных Пользователя и ответственное с ними обращение.

3. Защита информации

3.1. «Авиком» делает всё возможное для того, чтобы обезопасить Сайты ProjectMate и Пользователя от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящейся информации.

3.2. Пользователь при этом осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе Сайтов ProjectMate и согласен с тем, что у «Авикома» отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к «Авикому» мер ответственности.

4. Ограничения ответственности

4.1 «Авиком» не инициирует размещение персональной информации при использовании Сайтов ProjectMate, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако «Авиком» оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.

4.2 При размещении (предоставлении «Авикому») персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц с положениями настоящего Соглашения.

4.3 «Авиком» не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, сервисы которых используются в Сервисах ProjectMate.